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_a647.94 _bD693m 2004 _221 |
| 100 | 1 | _aDorado, José Antonio | |
| 245 | 1 | 0 |
_aManual de recepción y atención al cliente / _cJosé Antonio Dorado, Javier Cerra |
| 250 | _a2a ed. actualizada | ||
| 260 |
_aMadrid : _bSíntesis, _c2004. |
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| 300 | _a269 p. | ||
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_2UAC _aArea de Ingeniería, Tecnología e Innovación _9545 |
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| 700 | 1 | _aCerra, Javier | |
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