TY  - BOOK
AU  - McKenna,Regis
TI  - Marketing de relaciones: cómo crear y mantener un vinculo permanente entre la empresa y sus clientes 
SN  - 8449300037
U1  - 658.8 21
PY  - 1994///.
CY  - Barcelona
PB  - Paidós
KW  - Marketing
KW  - Relaciones laborales
KW  - Comunicación en la gestión
KW  - Administración de Marketing
KW  - Servicio al cliente
KW  - Comercialización
ER  -