Universidad de Aconcagua – Sistema de Bibliotecas:
Reingeniería de ventas : (basada en el cliente) /
Mark Blessington y Bill O'Connell ; traducción: Magaly Bernal Osorio y Leonardo Cano ; revisión técnica: Roberto Rosero Hinestroza
- Santa Fé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 1996.
- 228 p.