Nunca como hoy hemos oído tan a menudo la palabra negociar. Los países entablan negociaciones para la paz, tos sindicatos negocian con el gobierno y la patronal, los partidos políticos lo hacen entre sí, tos vendedores con sus clientes. Es muy difícil encontrar personas que no se encuentren inmersas en algún proceso de negociación. Los padres negocian con sus hijos y viceversa, las parejas, sea cual sea su edad, negocian aspectos de su vida cotidiana. Precisamos negociar la compra de una vivienda, la retribución de un nuevo empleo o la opinión que de nuestra declaración de la renta tiene el inspector de la Hacienda Pública. Se ha dotado a la obra de un enfoque eminentemente práctico, pensando en todas aquellas personas que necesitan negociar en cualquier circunstancia. Aportando tas técnicas más actuales, con el propósito de que sirva de guía a aquellos que precisan mejorar su experiencia negociadora y de obra de consulta para los que ya son expertos en dicha materia. Los autores poseen unadilatada experiencia en los procesos de negociación, ya que sus carreras profesionales se han desarrollado en el ámbito de empresas privadas, ocupando cargos desde ta gerencia a la dirección comercial. Son autores también de los libros Comunicación y negociación comercial y Habilidades de comunicación para directivos, de esta misma editorial. FERNANDO DE MANUEL DASI. Ingeniería Industrial, Master en Dirección Comercial y Marketing, Postgraduate Course in Business and Quality by FAU (Florida Atlantic University). Posee una dilatada experiencia en la gestión empresarial, negociación y comunicación. Su carrera profesional se ha desarrollado en el ámbito de empresas privadas, actuando como consultor empresarial y ocupando cargos desde la Dirección Comercial a la Gerencia. Es autor de varios libros sobre Comunicación y Habilidades Directivas, publicados en esta misma Editorial. En la actualidad es profesor y Director del Área de Postgrado y Programas Master de ESIC en Valencia y Murcia. RAFAEL MARTINEZ-VILANOVA. Licenciado en Ciencias Físicas y, tras abandonar su plaza de profesor en la Universidad Politécnica de Valencia, ha desarrollado su actividad profesional entre la Gerencia y la Dirección Comercial y de Marketing de diferentes empresas. En la actualidad fundó su propia empresa de consultoria «Recursos Marketing y Ventas S.L.» asesorando y desarrollando proyectos en diferentes empresas. Es autor de siete libros relacionados con temas de Comunicación y Gestión de equipos y Clientes. También es profesor de ESIC y en otras prestigiosas escuelas de negocios del país.