Gestión de la calidad empresarial : fundamentos e implantación / Francisco Javier Lloréns Montes, María del Mar Fuentes Fuentes
Material type:
TextPublication details: Madrid : Pirámide, 2005.Description: 286 p. : gráfISBN: - 9788436819786
- 658.562 L792g 2005 21
Incomplete contents:
Calidad: concepto y evolución. Conceptos básicos y filosofía de la calidad total. Los gurús de la calidad. El diagnóstico de la calidad. El sistema de planificación y control de la calidad. Los programas de calidad total (I): Liderazgo, cultura empresarial y efectividad. Los programas de calidad total (II): La participación. Técnicas para la gestión de la calidad total (I). Técnicas para la gestión de la calidad total (II). Gestión de la calidad de servicio. Normalización y certificación de la calidad. Otros conceptos y prácticas relacionados con la calidad total.
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| LIBRO | SEDE ANCUD | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 070501-030101-002002 | ||
| LIBRO | SEDE ANCUD | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 070501-030101-002003 | ||
| LIBRO | SEDE ANCUD | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 3 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 070501-030101-002004 | ||
| LIBRO | SEDE ANCUD | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 4 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 070501-030101-002005 | ||
| LIBRO | SEDE CALAMA | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 010101-030101-003088 | |||
| LIBRO | SEDE LA SERENA | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 010201-030101-000665 | |||
| LIBRO | SEDE LOS ANDES | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 050301-030114-001959 | |||
| LIBRO | SEDE LOS ANDES | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN. Transferido por cierre de sede Temuco (1-24). | 030501-030101-005626 | ||
| LIBRO | SEDE MACHALÍ | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 010401-030101-010043 | |||
| LIBRO | SEDE QUILPUÉ | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 080301-030101-005812 | |||
| LIBRO | SEDE SAN FELIPE | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 040301-030101-005428 | |||
| LIBRO | SEDE SAN FELIPE | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 060501-030101-002358 | ||
| LIBRO | SEDE SAN FELIPE | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 2 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 060501-030101-002359 | ||
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| LIBRO | SEDE SAN FELIPE | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | 4 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 060501-030101-002361 | ||
| LIBRO | SEDE SAN FELIPE | 658.562 L792g 2005 (Browse shelf(Opens below)) | c.2 | Available | FACULTAD DE INGENIERAS, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN | 040301-030101-006959 |
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