Bibliografía: p. 298-313.

Investigación cualitativa: Relevancia, historia y rasgos -- De la teoría al texto -- Posiciones teóricas -- Construcción y comprensión de textos -- Diseño de investigación -- Proceso y teorías -- Preguntas de investigación -- La entrada en el campo -- Estrategias de muestreo --Datos verbales -- Entrevistas semiestructurales -- Las narraciones como datos -- Entrevistas y debates del grupo de discusión -- Datos verbales: Una panorámica general -- Datos visuales -- Observación, etnografía y métodos de datos visuales -- Datos visuales: Una panorámica general -- Del texto a la teoría -- Documentación de los datos -- Codificación y categorización -- Análisis secuenciales -- Interpretación de texto: Una panorámica general -- Fundamentos de la investigación cualitativa -- Escribir sobre investigación cualitativa -- Avences recientes y avances futuros -- Los ordenadores en la investigación cualitativa -- Investigación cualitativa e investigación cuantitativa -- Calidad de la investigación cualitativa: Más allá de los criterios.